Contrat de maintenance

Découvrir nos forfaits de maintenance

Pourquoi souscrire à un contrat de maintenance ?

Pour ne pas avoir de mauvaises surprises ou éviter des dysfonctionnements, ou tout simplement pour pérenniser votre installation, il est vivement recommandé de procéder à la maintenance de votre système d’alarme une fois par an.

Alarme intrusion, incendie, vidéosurveillance, contrôle d’accès, votre installation fonctionne avec des appareils qui peuvent connaître des phénomènes d’usure. Des intempéries peuvent venir l’endommager ou encore tout simplement un câble mal banché le rendre inefficace.

Qu’est-ce qu’un contrat de maintenance ?

C’est la garantie que votre maintenance est effectuée dans les règles de l’art par un professionnel et de façon spécifique en fonction de votre installation.

Moyennant un abonnement annuel, Tertrais Sauvegarde vérifie le bon fonctionnement de votre installation et met en place un contrôle régulier.

Nos forfaits comprennent :

Une visite d’inspection annuelle (inspection de la centrale, des points de détection et de la sirène).
Des tests réguliers de l’ensemble de votre matériel (détecteurs, piles ou batteries de secours, câblage, etc).
Un accès prioritaire aux dépannages, à la main d’œuvre* et aux déplacements du personnel technique du lundi au vendredi de 9 heure à 18 heures
Les batteries et les piles* de votre système d’alarme
La hotline pour reconfigurer votre application en cas de changement de téléphone
Une information sur les nouveautés en matière d’alarme ou les évolutions de normes de sécurité.

*Piles, frais de main d’œuvre, déplacement selon le contrat souscrit.

Quel est l’avantage de souscrire à notre forfait de maintenance ?

Tout est inclus* : le remplacement des piles et batteries, les déplacements et la main d’œuvre donc pas de mauvaise surprise.
La priorité dans les dépannages.
Si vous souscrivez à notre service de télésurveillance, la garantie d’un fonctionnement optimum en permanence. En cas de dysfonctionnement, le système d’alarme transmet une information à la station de télésurveillance. Les équipes de Tertrais Surveillance sont donc les premières au courant en cas de panne de votre système de sécurité pour une meilleure réactivité.

*Selon la formule choisie

Pour une sérénité totale avez-vous souscrit à un contrat de maintenance ?

Pour une sérénité totale avez-vous souscrit à un contrat de maintenance ?

Comment être sûr que votre système de surveillance est optimum et fonctionne en permanence, surtout au moment où vous en aurez le plus besoin ?

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