Tertrais Surveillance recrute, n’hésitez pas à partager cette offre !
Nous recherchons un opérateur de télésurveillance.
Rattaché(e) au service exploitation, vous avez en charge les missions suivantes :
– Réception des appels téléphoniques. Écoute et prise en compte de la demande du client. Tenue de la main
courante
– Traitement des informations d’alarmes reçues. Prise de décision suite aux consignes reçues par le client.
Vérification du retour à la normalité. Information des clients sur la situation de leurs sites.
– Selon votre carte professionnelle : Interventions sur alarmes ou rondes de prévention / vérification sur les sites
clients. Repérage des anomalies, incidents et information aux Forces de l’ordre et aux clients. Renseignement des
supports d’intervention. Mise en oeuvre des mesures conservatoires de biens, de lieux en cas d’intrusion ou sinistre.
Poste basé à Angers.
Compétence(s) du poste – Habilitation d’opérateur en télésurveillance – indispensable – Télésurveillance – indispensable – Renseigner les supports d’intervention et d’activité (rapports, mains courantes, registres de sécurité, déclaration, …) – Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l’ordre et les clients – Réaliser la télésurveillance de sites (vidéo, détecteur, …), de véhicules ou d’alarmes techniques (ascenseur,
température, …) – Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques – Utilisation d’équipements de télésurveillance
Autre(s) compétence(s) Carte CNAPS Agent de télésurveillance – indispensable Aisance au téléphone et bonne élocution
Connaissances informatiques
