Tertrais possède les clés de ses clients ce qui permet d’effectuer des levées de doute à l’intérieur du site ou pouvoir remettre le courant en cas de coupure pendant une absence prolongée. Toutes les clés sont conservées dans un local sécurisé avec une présence humaine 24h/24. L’intervenant part du local avec les clés et vient les remettre à la fin de son intervention.
Tous les opérateurs en télésurveillance Tertrais sont également intervenants sur site. Cette particularité très rare dans la profession, est un véritable atout. Les intervenants ont une excellente connaissance de votre site (historique des alarmes, localisation de votre site et de votre système d’alarme).
