Télésurveillance, accorder sa confiance

Avec le développement massif des caméras de vidéosurveillance et des détecteurs photos, comment être certain de ne pas être filmé en permanence ? Comment être sûr que le dispositif ne peut pas être piraté, mettant ainsi sur la place publique des images de son intimité ?

Cette question constitue l’un des principaux freins à l’installation d’une caméra ou de détecteurs photos au sein de son domicile.

Effectivement certains particuliers (bien entendu, ils ne sont pas clients chez Tertrais) ont eu la mauvaise surprise de découvrir que leur matériel de vidéosurveillance était paramétré avec des mots de passe par défaut, donnant accès à l’ensemble de la toile aux vidéos de leur domicile en temps réel.

Tertrais Surveillance garantit le respect de votre vie privée

Le matériel de vidéosurveillance installé par nos techniciens s’appuie sur les protocoles de protection les plus performants afin de garantir le respect de la vie privée de nos clients.
Un accès à votre vidéo uniquement en cas de déclenchement. Bien que branchée en permanence, Tertrais Surveillance ne se connecte aux vidéos que si le capteur détecte un mouvement alors que la surveillance totale est activée, c’est-à-dire en votre absence. C’est dans cet unique cas que Tertrais Surveillance se connecte sur le serveur afin de procéder à une levée de doute. En cas de constat d’effraction, la société de télésurveillance contacte les forces de l’ordre.
Stockage des enregistrements : les enregistrements sont conservés 3 mois avant d’être détruits.

Tertrais Surveillance garantit la protection de vos données

Tertrais Surveillance s’inscrit dans une démarche RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), cette démarche vaut pour les données de nos clients et vise le respect de leur vie privée.
L’ensemble de nos opérateurs-intervenants signent une charte de confidentialité.
Notre station de télésurveillance est certifiée APSAD P3. C’est un des niveaux les plus élevés de certification en Europe. Il distingue les professionnels qui par leurs compétences, leur organisation et les moyens qu’ils mettent en œuvre, garantissent la qualité de prestations techniques dans le domaine de la sécurité.

Conseil

Tertrais vous conseille au moment de l’installation et vous accompagne pour les cas particuliers (une personne qui travaille à votre domicile, une caméra installée sur la rue…)