Service d’intervention*

Tertrais Surveillance met à la disposition des clients qui souscrivent au service d’intervention une équipe d’opérateurs intervenants disponibles 24h/24.

Réactivité
double qualité de nos opérateurs également intervenants
Disponibilité 365J/an
Protection maximale

Une équipe dédiée prête à intervenir 24H/24 en cas de déclenchement d’alarme afin de procéder à une levée de doute et de prévenir les forces de l’ordre si besoin.

*Le service d’intervention est conditionné par la télésurveillance d’une part mais également par la localisation de votre site.

DÉTAIL DU SERVICE

PRODUITS COMPLÉMENTAIRES

Détail du service

Grâce à notre méthode d’intervention unique dans le secteur, Tertrais intervient de manière efficace et rapide. Inspirée du fonctionnement d’intervention des pompiers, Tertrais dédie une équipe en attente 24 h/24 dans un lieu fixe.
En cas de déclenchement de votre alarme, notre agent de sécurité part en intervention. Il reste en contact permanent avec notre PC de surveillance et connaît la marche à suivre pour chaque site grâce à une procédure établie avec l’abonné. Nous appliquons ainsi les consignes déterminées ensemble. Les intervenants ont ainsi une excellente connaissance de votre site (historique des alarmes, localisation de votre site et de votre système d’alarme).

Avec vos clés, nos agents procèdent à une vérification complète de votre site. Les intervenants peuvent également remettre le courant en cas de coupure pendant une absence prolongée. Toutes les clés sont conservées dans un local sécurisé avec une présence humaine 24h/24. L’intervenant part du local avec les clés et vient les remettre à la fin de son intervention.